塗板サンプルについて（FAQ）

▸すべてのお客様向け

Ⓠ塗板サンプルの製作は何枚でも無料で対応していただけるのですか?

　①弊社製品のご採用実績があるお客様はすべて無料です（枚数の制限もございません）

　②はじめてのお客様（過去に弊社製品のご採用実績がないお客様）のサンプル製作も基本的に無料ですが、

　　下記の制限がございます。

　〈1〉 多色・多種類・多枚数のご依頼は、色・種類・枚数を減らしていただくことがございます。

　〈2〉 塗板サンプルは、弊社規定サイズ（15cm角、20cm角、30cm角）での製作となります。

　　　　＊既定サイズ以外のサンプル製作は、有償製作になることがございます。

　〈3〉 特注色/特注品のサンプル製作はご依頼内容によっては有償製作、又はご依頼自体をお断りすることがございます。 

　　　　＊無償で対応できる場合もございますので、まずはお問い合わせください。　

　〈4〉塗板サンプルの送料をご負担いただくことがございます（送料着払い） 

　〈5〉繰り返しサンプルを提出してもご採用がなかった場合、以降のサンプル製作はお断りすることがございます。 

Ⓠ同じ社内の別の担当者が過去に貴社製品の採用実績があります。

　サンプル製作はすべて無料ですか?

　はい。同じ法人のお客様もすべて無料です。

　枚数の制限もございませんが、多枚数のご依頼は有償になることがございます。

Ⓠホームぺージ上にある依頼用紙を使用しないで、塗板サンプルの依頼をすることは可能ですか?

　はい可能です。

　依頼用紙と同様の内容をメール又はFAXにてお送りください。

Ⓠ塗板サンプルを着払いで送ってもらう場合、どちらの運送会社から配達されますか?

　ヤマト運輸です。

Ⓠ塗板サンプルを着払いで送ってもらう場合、運賃を教えてもらうことは可能ですか？

　はい可能です。

　出荷後、送り状と運賃をメール又はFAXにて送信いたします。

Ⓠ塗板サンプルを着払いで送ってもらう場合の支払方法は?

　配達時にヤマト運輸のドライバーに直接お支払いください。

　＊ヤマト運輸と契約しているお客様の支払方法は、契約しているヤマト運輸のセンターに直接お尋ねください。

Ⓠ明日着でサンプルを送ってほしいのですが可能ですか?

　誠に申し訳ございませんが、お請けできません。

　基本的にお客様にお渡しする塗板サンプルの常時在庫はしておりません。

　塗板サンプルはご依頼後の製作となります。

Ⓠ在庫にあるサンプルでいいので、すぐに送ってほしいのですが可能ですか?

　誠に申し訳ございませんが、お請けできません。

　基本的にお客様にお渡しする塗板サンプルの常時在庫はしておりません。

Ⓠ学生ですが、塗板サンプルの製作はしてもらえますか?

　誠に申し訳ございませんが、塗板サンプルの製作をお請けすることはできません。

▸建材店・建材商社・左官業者様向け

Ⓠこちらで塗板サンプルを作るので、少量の材料（生ネタ）を送ってもらうことは可能ですか?

　可能ですが送料着払い、又は有料での発送となります。

　納期や価格は弊社までお問い合わせください。

　＊建材店・建材商社様からの生ネタのご依頼は、お請けしていません。　

　＊左官業者様からのご依頼は、スペックインされているマスターサンプルのサンプル番号が必要になります。

　　生ネタのご依頼時にサンプル番号をお伝えください。

　＊サンプル番号とは、塗板サンプルの裏面に記載されている番号のことです。

　＊サンプル番号がない場合、わからない場合は、生ネタの発送をお断りすることがございます。

　＊責任施工の製品は、有料でも生ネタの発送はお請けできません。

Ⓠ建材店・建材商社ですが塗板サンプルの依頼はできますか？

　誠に申し訳ございませんが、建材店・建材商社様からの塗板サンプルのご依頼はお請けしていません。

Ⓠ左官業者ですが塗板サンプルの依頼はできますか？

　可能ですが、ご依頼にはスペックインされているマスターサンプルのサンプル番号が必要になります。

　塗板サンプルのご依頼時にサンプル番号をお伝えください。

　＊サンプル番号とは塗板サンプルの裏面に記載されている番号のことです。

　＊サンプル番号がない場合、わからない場合は、サンプル製作をお断りすることがございます。

　＊送料着払いでの発送になります。

　　又、ご依頼の内容、サイズ、枚数によっては有償製作になることがございます。